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Detrás del taxi va la farmacia. ¿Qué vas a hacer cuando se liberalice?

¿Qué vas a hacer cuando se liberalicen las farmacias?

No será este año, y probablemente el siguiente tampoco, pero los cambios llegarán.

De hecho, muchos ya están aquí.

Así que, de lo que empieces a hacer ahora depende la rentabilidad de tu negocio futura.

Detrás del taxi va la farmacia.

Tengo un amigo empresario del taxi. Su padre empezó con un taxi, con mucho esfuerzo él compró otro, y junto con su hermano compraron el tercero.

La vida era cómoda. El taxi daba suficiente para vivir y, después de un tiempo contrataron personal para aumentar las horas en las que podía estar activo el negocio.

Ser un negocio privado de interés público tiene una serie de ventajas muy importantes, pero tiene sus limitaciones.

¡Qué te voy a contar que no sepas!

La licencia es cara, las obligaciones que exige la administración son mayores que para otros sectores…

Pero también tiene ventajas: el monopolio de la explotación de ese servicio con un número máximo de competidores, una clientela que confía en un servicio regulado por la administración, precios iguales para todos los competidores…

El problema comienza cuando estas ventajas empiezan a desaparecer sin que lo hagan la cargas.

Así que mi amigo, previsor donde los haya, empezó a planificar esta contingencia hace ya más de 10 años.

Y, en lugar de invertir en nuevas licencias, mejoró sus taxis (todos son coches de alta gama), uniformó a los conductores, dotó los taxis de iPad, wifi e incluso impresora. Se adelantó a las necesidades de los clientes premium y fue a buscarlos dónde estaban, en empresas con ejecutivos que necesitaban un servicio exclusivo.

Y luego amplió, pero ya no con taxis, sino con “gran turismo”. Ahora las llaman VTC tradicionales, pero nada tienen que ver con Uber o Cabify. El alquiler de vehículos con conductor existe desde hace décadas y se utilizaba, y ahora mismo se sigue usando, para dar un servicio premium a clientes que necesitan transporte con conductor.

Uber y Cabify no son su competencia directa.

¿Han notado su entrada en el mercado? Claro que sí.

Pero el impacto ha sido mucho mejor que el producido en los taxis tradicionales.

Su empresa combina ambos servicios con el mismo precio. Y sus clientes valoran su trabajo y son fieles.

Las necesidades de los clientes cambian, para el taxi y para la farmacia. Es un sunami imparable.

Si las barbas de tu vecino vieras pelar…

Así que te recomiendo que, como mi amigo, seas previsora y empieces a poner los medios para que el impacto sea lo más asumible posible.

El primer paso es optimizar lo que ya tienes ahora y exprimir al máximo las posibilidades de tu farmacia.
Luego, el crecimiento en ventas llegará de manera natural.

Estos son los pasos que te propongo:

1.- Conecta con tus clientes y encuentra tu sitio.

Recuerda por qué empezaste en esto y especialízate en aquello que te haga feliz.
Así atraerás a tu farmacia clientes que conectarán contigo y que compren los productos y servicios que tú ofreces. Mira este post.

2.- Optimiza tu stock:

Descarta los artículos que no vendes y céntrate en lo que realmente necesita tu cliente. Elige las líneas que trabajarás y apóyate en la industria. Aquí te explico cómo.

3.- Compra lo que vayas a vender:

Planifica tus ventas, toma el control y adelántate al mercado para comprar sólo lo necesario obteniendo el mayor beneficio posible. Entra aquí para ver por qué es tan importante.

4.- Rodéate de un equipo excelente:

Que esté alineado con tu manera de vivir la farmacia, en el que tú confíes, que sea feliz de trabajar a tu lado. Mira las claves para liderar eficazmente.

5.- Pierde al miedo a la venta y da tu mejor recomendación.

Como profesional de la salud tu misión es velar por la salud de tus pacientes, y eso pasa por ofrecerle consejo, derivar a otro profesional y, por qué no, venderle tus productos y servicios. Aquí te explico cómo puedes lograrlo.

Si haces todo esto, estarás preparada para lo que venga.
Sin miedo, pero con previsión para adelantarte a los movimientos de Amazon, las cadenas o quien se ponga por delante.

¿Crees que se liberalizará la farmacia?
¿Qué cambios son los que más te asustan?
¿Estás preparada para la que se nos viene encima?

Comenta y comparte porque así aprendemos todos.

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2 comentarios en “Detrás del taxi va la farmacia. ¿Qué vas a hacer cuando se liberalice?”

    • Gracias por tu aportación, Ricardo.
      .
      Yo también pienso que la liberalización será parcial. Ya hace tiempo que se habla de la entrada de un 25% de capital no farmacéutico en la propiedad de las farmacias y por ahí, probablemente irán los tiros.
      .
      Pero si esto ocurre, los grandes capitales se empezarán a poner en juego. Cuidado, que el mercado es muy goloso y no solo afectaría a la venta offline sino además a la online.
      .
      Merece la pena ir diferenciándose del resto y saneando la farmacia.
      .
      No porque venga el lobo, sino porque, realmente, es muy saludable desde ya.

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