Este es un post muy corto pero que debía escribir para aclarar esta pregunta que me han hecho ya más de una vez. Por qué escribo en femenino. Voy a ir directa al grano. Porque Impulsa Tu Farmacia nació para mujeres titulares que están enclaustradas en su farmacia. Porque la imaginé hace años para mujeres …
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Crea con tu móvil el mejor escaparate para tu farmacia
El vídeo es el contenido más consumido en Internet. Lo sabes. Y, lo estés usando o no ya para tu farmacia, después de leer este artículo lo vas a tener clarísimo. He invitado a Javier Cabrera, de El Taller Audiovisual porque es experto en crear vídeos usando sólo smartphones y tablets. ¿Te animas a ver …
Personas que venden a Personas
Empezaste en esto por vocación sanitaria. Farmacia era tu primera opción, o no. Pero lo que tenías claro es que querías ayudar. Y en la carrera te hablaron de patología, de fármacos, de bichos varios… Pero ¿quién te habló de personas? ¿Quién te preparó para estar detrás de un mostrador? Hoy, he invitado a Jorge, …
Detrás del taxi va la farmacia. ¿Qué vas a hacer cuando se liberalice?
¿Qué vas a hacer cuando se liberalicen las farmacias? No será este año, y probablemente el siguiente tampoco, pero los cambios llegarán. De hecho, muchos ya están aquí. Así que, de lo que empieces a hacer ahora depende la rentabilidad de tu negocio futura. Índice Detrás del taxi va la farmacia.Si las barbas de tu …
7 errores que tienes que corregir y 7 preguntas clave que debes responder para que tu escaparate sea el imán definitivo que aumente las ventas de tu farmacia.
El escaparate de la farmacia es “la primera impresión” que tiene el cliente sobre ti. Y ya sabemos que solo hay una oportunidad para dar una primera buena impresión. Cuidar, mimar esa imagen es fundamental para cualquier negocio. Índice Los principales errores que se cometen en el escaparate de la oficina de farmacia.1.- No utilizar …
Farmacia digital I. Descubre las claves para conectar con tu audiencia.
Tener una farmacia física impecablemente gestionada parece que ya no va a ser suficiente. Tengo que decir, que ante todo, considero que, para emprender la estrategia digital, es fundamental tener una estrategia offline perfectamente definida y en marcha. El canal digital es eso, un canal más, un medio para lograr el porqué último de la …
¿Das a tu cliente lo que quiere o lo que necesita?
En otros post ya te he contado cómo relacionarte con tu equipo o como tener un surtido optimizado. Pero todo eso carece de sentido sin tu principal razón de ser: el cliente. Porque, aunque tengas todo el proceso bien organizado, si el cliente no está satisfecho y repite, de nada te sirve. La fidelización se …
¿Compras para vender o vendes para comprar?
He sido titular y gerente y me consta que la gestión de compras es, muchas veces, un verdadero quebradero de cabeza. Proveedores, artículos, faltas… muchos aspectos a tener en cuenta y que hay que engranar bien para que todo funcione y lleguemos a los objetivos marcados. En este contexto, hace años descubrí algo que me …
Buenos cimientos: el por qué mucho antes que el qué.
El día 3 de septiembre, en el Congreso #GestionaTuFarmacia2018 hablé de la importancia del orden en la creación de tu farmacia. Te dejo aquí el texto de la charla que ofrecí. Índice Porqué haces lo que haces.La gente no compra lo que haces, sin por qué lo haces.1.- La claridad del Porqué2.- La disciplina del …
Lo siento. Los servicios profesionales farmacéuticos no son para todos.
Había prometido trasladar aquí el material sobre Servicios Profesionales Farmacéuticos enfocados al paciente de mi ponencia en el III Encuentro Asefarma del 23 de mayo. Reconozco que intentar resumir en quince minutos lo que considero más importante sobre los servicios farmacéuticos, ha sido como hacer encaje de bolillos. Son muchos los puntos a considerar y …