Mantener satisfecho a un cliente y aumentar la vinculación con él es mucho más sencillo y económico que conseguir uno nuevo.
Y, sin embargo, son muchas las farmacias que se obsesionan por aumentar su cartera de productos y servicios o por ofrecer las últimas novedades para alcanzar a un número mayor de clientes.
Quizás tú eres una de ellas.
¿Quieres conseguir mejores resultados de facturación usando los datos internos y de los estudios de mercado sobre las necesidades reales de tus propios clientes?
Este episodio te interesa.
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